1. Leveranstid
1.1 - Normal leveranstid för våra produkter är 1-3 arbetsdagar från dagen då beställning gjordes. Görs beställningen en vardag innan klockan 16.00 skickas i regel beställningen samma dag. Vi förbehåller oss dock att det kan ta upp till 5 arbetsdagar när vi har högt tryck på beställningar.

1.2 - Om en beställning innehåller en eller flera produkter som försenats skickas de produkter som finns på lager enligt ovan 1.1 och de försenade varorna direkt när de kommit in från vår leverantör. Du har alltid möjligheten att avbryta en beställning om längre leveransstopp förekommer. Om du så önskar, kontakta vår kundservice. Vi reserverar oss från skuld till förseningar eller misslyckade leveranser orsakade av upphörda produkter eller varuhållning av våra leverantörer. Vi reserverar oss även för prisskillnader på Schablononline.se orsakade av fel priskoder.

2. Bekräftelse När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

3. Betalningsalternativ Du har möjlighet att välja mellan flera olika sätt att betala:
3.1 PayPal
Om du har ett PayPal-konto kan du använda detta för att betala.

3.2 Betalkort och direkt banköverföring
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2003 som ett helt nytt fenomen i Sverige och har med tiden blivit synonymt med säkra nätbetalningar. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Över en halv miljon svenskar använder idag Payson som har blivit en välkänd betallösning på Internet.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

3.3 Förskottsbetalning
Betalning till Bankgiro 5488-6940. Beställningen skickas omgående då vi mottagit pengarna.

3.4 Fakturering
På grund av tidigare problem med betalningsindrivning kan vi för närvarande tyvärr inte erbjuda fakturering.

4. Frakt
4.1 Fraktkostnad SchablonOnline skickar alltid dina beställda produkter fraktfritt och med A-post.

4.2 Leverans Dina varor skickas direkt hem i brevlådan. Större beställningar kan du få hämta hos närmaste postkontor om de inte ryms i brevlåda. Du får i så fall en avisering från ditt postkontor när ditt paket har anlänt.

5. Transport Om varan skadas eller kommer bort under transporten är Schablononline betalningsansvarig. Du måste dock meddela vår kundtjänst inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.

6. Returer Var vänlig att kontakta oss genom att maila till kundservice (snabel-a) schablononline.se och beskriv ditt ärende. Gäller det en retur så skickar vi över en retursedel som du får fylla i med beskrivning av ärendet. För godkänd retur måste artiklarna vara orörda och oförändrat skick. Artiklarna skall skickas tillbaka i originalförpackningen. Returfrakt står kunden för.

OBS: Skicka inte tillbaka paket utan att kontakta oss först, för att returen skall godtas måste kontakten och retursedeln användas!

Notera att det ej kan göras retur på digitala leveranser av schabloner.

7. Lagval Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.